2019年对于众多家电企业而言并不好过。受到房地产宏观调控以及国内家电行业市场形态转变的影响，家电企业业绩均出现下滑。
而作为国内三大家电巨头之一的海尔智家，不仅业绩未出现下滑，还实现了营收和利润的逆势增长。据海尔智家（600690.SH）2019年三季报显示，报告期内，海尔智家总营收为1488.96亿元，同比增7.72%%；净利润为77.73亿元，同比增26.16%。
家电市场进入存量时代
受到房地产持续宏观调控的影响，我国商品房销售面积增幅骤降， 2019年7月，商品房销售面积增幅为-0.4%。作为与房地产业紧密相关的下游产业，家电行业受到了巨大影响。并且，家电行业经历了高速增长期后，产品普及率较高，市场由增量市场向存量市场转变。数据显示，在一二级市场，冰箱、洗衣机、彩电、空调用户人均拥有率已经超过100%；在三四级市场，除了厨电之外，这四大类家电的普及率也超过70%。
存量时代最显著的一个特征就是家电越来越不值钱，32寸的彩电不到500元，10公斤洗衣机跌破1000元，2匹的空调不到2000元……但是降价并未带来销量的激增。今年上半年，家电行业国内市场销售规模同比下降2.1%，传统的彩电、空调、冰箱、洗衣机、油烟机等家电产品并未因为降价换来销售提升。其中，彩电同比下降11%，空调同比降3.4%，冰箱同比微降0.8%。
上帝为你关上一扇门，就会为你打开一扇窗。据IDC近日发布的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，2019年上半年中国智能大家电市场出货量约为2838万台，同比增长22.8%。其中，冰箱、洗衣机、空调等大家电产品增长尤为明显。，“冰与火”的局面之下，新兴的智能家居市场已经成为家电企业黑暗隧道中的一缕曙光，打开了新世界的大门。
9月份在上海刚刚开业的海尔智家001号体验中心，通过卖成套智能场景屡创大单。数据显示，该体验中心开业1个月总交易额逼近2000万，实现智慧家电家居一体化方案单用户平均价格40万元，其中智慧家电场景方案单用户平均价格25万元，最大单70万元/套。
不论“台”卖论“套”卖，用场景干掉价格，海尔智家在存量时代创出全新商业逻辑。
“增量”背后的海尔内功
海尔集团张首席明确表示，“未来产品越来越不值钱，场景最有价值”。但做场景并不是一朝一夕就能成的事，从卖家电到卖智能场景的转变一个复杂的系统工程，需要从平台构建、产品研发、营销体系、服务转型等各方面进行周密布局，需要持续、大量的投入。
而这条路上，海尔智家已经摸索并努力了十几年。早在2006年，行业还没萌芽，海尔智家就在探索U-Home，尝试布局智能家居，到现在，海尔智慧家庭做成了U+、COSMOPlat、顺逛3大物联网平台，在全国盖了3500+智慧家庭体验中心、为全球7大品牌配备研发人员落地智慧家庭套系，甚至配备专业的智慧服务“兵”，持续不懈的投入将智能家居从云端落地。
智能家居市场还在培育阶段，海尔十多年真金白银的投入，也引发了网上对海尔智家营收低、利润低、营销投入大等质疑。但长期来看，一切都物有所值。
从三季报数据来看，海尔智家生态收入增长55%，实现生态收入33.7亿，生态收益率15%，预示着海尔智家的长线布局已经显现效益，进入了收获季节。一方面场景替代产品，“海尔智家”通过提供“5+7+N”全屋智慧场景解决方案不按“台”卖按“套”卖，刷新智能家居客单价。另一方面生态覆盖行业转型。海尔衣联网、食联网、空气网等生态圈覆盖服装、家纺、洗染、食品等行业、合作资源方1200多家，赋能生态资源方效率优化。数据显示，前三季度食联网、衣联网、空气网生态收入分别增长40%、46%、79%，达到7.3亿元、16.2亿元、9.4亿元。
作为行业发展的方向，智能家居目前也吸引了各大企业入局，从今年的三季报来看，美的、格力等都已将智能家居作为新的增长极。但是市场培育的过程就像农民种庄稼，需要时间酝酿才能成熟。有的企业还在耕种，有的企业却已经进入了收获阶段，存量时代，海尔如已抢先一步。
时间的答案：高投入换长远发展
同样的深耕和布局还体现在全球化和高端方面。中国家电市场终有饱和，而早在20多年前，海尔就将眼光放到了国外通过“自主创牌”，向全球要增量。三季报数据显示，2019年前三季度，“海尔智家”海外业务收入增长25%，海外收入占比47%，近100%为自有品牌，海外收入已经成为海尔业绩增长的一大筹码。
在高端方面，自2006年起，海尔智家就前瞻性培育高端品牌卡萨帝，在经过13年的研发投入创造出了高品质高颜值的产品，同时通过营销推广、市场建设、渠道开拓、服务创新等前期投入，如今已经逐渐进入收获期。三季报显示，高端品牌卡萨帝实现了营收42%的高增长；卡萨帝冰箱、洗衣机在万元以上市场份额绝对引领，分别为40.6%、76.8%；卡萨帝空调在1.5万以上占到41.26%的份额。
海尔选择了一条最为难走的路，我们看得见的是海尔真正的全球化，看不见的是背后真枪实弹的投入；看得见的是卡萨帝在高端市场的一路高歌，殊不知这盘棋海尔已经下了13年；我们看得见的是在智能家居风口来临之际，海尔第一时间就抢占了风口，却看不见海尔在智能家居领域持续的投入。这些看不见的投入，让海尔一直以来饱受利润低、营销投入大等质疑。
如今迷雾散去，真正的成果显现。不是海尔抓住了风口，而是在每次风口来临之前，海尔都已经做了漫长的投入，这份投入虽然短期内影响了整体收益，出现了拖累财报数据的“副作用”。但长期来看，为了长远发展牺牲短期利益是值得的。
最难的路，恰恰是最有未来的一条路。