从1994年樱花热水器初进入中国，到如今在全国设立了60多家分公司，密植了1500多家专业服务中心，樱花品牌的领导者就不止一次告诫自己，企业光靠市场出奇招，打价格战是走不远的，最终必须回归本质，即产品与技术创新，这样才能赢得市场。而“工匠精神”也深深根植于樱花品牌DNA中，樱花热水器的至甄品质，赢得了越来越多消费者的青睐。
创新是樱花热水器的立业之基
“创新驱动是樱花品牌的立业之基。掌握了核心技术，提升自主创新能力，就能摆脱广告‘炸’出来、低价‘杀’出来的路径依赖;精品优质是企业的制胜之道。”樱花品牌发言人说。为此，樱花专门设立创新产品研发中心，集结大陆、台湾、日本三地的顶尖人才资源，贴近消费需求，扎扎实实地进行产品创新，到如今，樱花品牌已荣获155项行业大奖。可以说，樱花热水器的每一个创新都凝结着员工的探索与艰辛、追求与梦想。今年3月，樱花概念新品和智能新品即将发布，因解决用户种种“痛点”，技术含量高，未发先火，已在业界引起极大关注。正是这些创新和变革，让企业保持了极大的活力和动力。
精准恒温±0.5℃，将工匠精神发挥到极致
樱花也将这种工匠精神发挥到了极致。总经理黄耀庆说，樱花只专注于做消费者最需要的卫厨产品。以樱花热水器热水器为例，无论水流、水压如何变化，樱花热水器热水器都能让水温保持恒定。对于一般产品而言，温差控制在1度上下，而樱花凭借着严苛的工匠精神，硬是突破这一恒温瓶颈，将温度精准地控制在0.5度。“品质是最好的广告，打造品质，必须要有十年磨一剑的定力，要有执着的、不轻言放弃的工匠精神，既要技术过硬，也要耐得住寂寞，对产品精益求精，严把质量关，才能赢得消费者。
十七年如一日，樱花客服的工匠精神
樱花品牌将“三永久“服务作为企业规章制订下来，这一理念的提出“星级服务”的竞品还要早17年。每年的6-8月，都是樱花热水器的免费安检季，预约即可接受免费的热水器安检。如果单从成本考量，这一承诺就花费了樱花难以计数的人力与物力，但它也为樱花客服赢得了卓越的口碑与信誉。