在家电网购消费人群年轻化发展和消费升级等因素的影响下，中国家电网购高端化趋势明显，3000元以上产品零售额占比提升至48.1%。顺应个性化发展趋势，并十分重视个性化产品供应和影响的京东以60%的市场份额占据市场优势地位。2019年2月25日，工业和信息化部赛迪研究院发布的《2018家电网购分析报告》对2018年中国家电网购的消费群体、消费特征和平台竞争装机进行了解析。
高端化发展趋势明显，80后是家电网购中坚力量
2018年家电网购结构优化、产品升级、品质提升趋势明显。我国家电消费已经从“四大件”时代的基础功能满足阶段进入到多元化、精细化、品质化(下一步将强化个性化)的细分功能满足阶段。工业和信息化部赛迪研究院发布的《2018家电网购分析报告》指出，中国当前的零售业正经历结构优化、产品升级、品质提升的消费升级历史时期。人均可支配收入的提升、高质量产品的供给使得高价位段的高性能产品销售旺盛。最为直观的体现是，2018年线上客单价在3000云以上的家电产品在零售额占比从2017年的38.20%提升至了2018年的48.10%。
线上客单价的提升，与2018年家电网购市场中高端家电产品的热潮分不开。《2018家电网购分析报告》监测的数据显示，各大细分产品品类中的高端产品发展迅猛。例如，平板电视中的，全面屏电视增速高达397.78%；OLED电视和量子点电视增速虽不及全面屏电视，但也达到了140%以上的高速增长。空调品类中的一级能效空调增速高达150.20%。洗衣机品类中的10公斤及以上容量段的零售增速高达334.0%。
2018年，线上家电高端化发展趋势十分明显。
家电消费规模及结构的变化和消费群体规模和年龄结构的变化息息相关。中国互联网信息中心的数据显示，2018年中国网络用户规模从2017年的53332万人增长至61011万人，网民使用率从69.1%上升至2018年的73.6%。网购购物消费群体规模的扩大助力网购消费市场规模的增长。
另根据工信部的调研，2018年的家电网购市场中，80后成为消费中坚力量，90后成为活跃度最高的消费群里，与此同时60后的消费群体规模也在扩大。虽然00后在家电网购整体市场的影响力仍较小，但其在家电网购中的手机、平板等消费电子领域的市场影响较大。此外，年轻化的消费群体呈现出不同的消费特征，个性化、定制化需求的家电产品因此大受欢迎。
京品家电成效显著，2018年京东以60%的份额保持绝对优势
事实上，为满足人们个性化、定制化和多元化的需求，各大电商平台加强了其个性化产品的供应，并加大了营销推广力度。规模化地实现C2B定制化已成为2018年家电网购领域的新特征，包括阿里巴巴和京东在内的电商平台均加大了其在该领域的布局。
与此同时，京东家电推出的“京品家电”，在顺应当代个性化发展的趋势的同时，为消费者提供了有价格竞争力的优惠产品。
据了解，在十一大促中，京品家电有63个家电品牌的44个品类、170余款商品参与。这些产品有几大鲜明的特点：其一，是标签突出，容易辨识；其二，不仅价格低，而且品质突出。据京东家电的数据显示，京品家电在十一大促的曝光量高达8000万人次，有超过130万消费者通过京品家电的标签。
受京东该战略的影响，2018年，京东仍以60%的份额保持绝对优势，天猫家电和苏宁易购，以及其他平台则占据剩下的四成市场份额。